Контактирајте не преку каналот кој најмногу ви одговара.
Сите барања се евидентирани во нашиот тикет систем и следени до решавање.
Приоритетни тикети за критична инфраструктура
Просечното време за одговор на нашиот тим е под 1 час. За итни прашања поврзани со достапноста на сервисот, реакцијата е под 15 минути.
Вашиот сервер е постојано мониториран. При детектирање на аномалии или напади, нашиот тим реагира автоматски уште пред вие да забележите проблем.
Пристап до детална база на знаења — туторијали, упатства и ЧПП за сите наши услуги.
Дозволете ни директен пристап за решавање на серверски проблеми — без потреба вие да правите технички интервенции.
